Categoria 

Millora la teva comunicació en equip

“La comunicació com a fonament del treball en equip”.

Actualment les organitzacions requereixen persones capaces de relacionar-se sense dificultat amb altres. És important entendre que les relacions humanes reeixides són aquelles on hi ha diàleg i discussió que permet arribar a acords. 

La comunicació és l’eina de treball més utilitzada en l’àmbit laboral, però quan treballem en equip no sempre és eficaç. Un dels aspectes que més la dificulten té a veure amb la gestió de les nostres habilitats com a comunicadors.

Com a estratègia i estil de comunicació, l’assertivitat o la comunicació emocional no violenta, permeten comunicacions que respecten els nostres interessos i necessitats i també les de la resta de persones amb què ens relacionem. Sol definir-se com un comportament per a la comunicació eficaç en què la persona no agredeix ni se sotmet a la voluntat d’altres persones, sinó que manifesta les seves conviccions i defensa els seus drets. 

Els qui són capaços de treballar en equip entenen la riquesa d’entaular relacions humanes adequades als diferents camps de la vida. I per això la comunicació assertiva permet dialogar i discutir. 

Les persones que saben treballar en equip s’interessen per conèixer altres arguments i reconeixen el valor de discutir sobre idees diferents que produeixin benefici. No s’afanyen per imposar les seves idees, prefereixen enriquir-les mitjançant les aportacions de tots els membres i saben reconèixer-les quan són excel·lents.

Millora la teva comunicació en equip

“La comunicació com a fonament del treball en equip”.

Actualment les organitzacions requereixen persones capaces de relacionar-se sense dificultat amb altres. És important entendre que les relacions humanes reeixides són aquelles on hi ha diàleg i discussió que permet arribar a acords. 

La comunicació és l’eina de treball més utilitzada en l’àmbit laboral, però quan treballem en equip no sempre és eficaç. Un dels aspectes que més la dificulten té a veure amb la gestió de les nostres habilitats com a comunicadors.

Com a estratègia i estil de comunicació, l’assertivitat o la comunicació emocional no violenta, permeten comunicacions que respecten els nostres interessos i necessitats i també les de la resta de persones amb què ens relacionem. Sol definir-se com un comportament per a la comunicació eficaç en què la persona no agredeix ni se sotmet a la voluntat d’altres persones, sinó que manifesta les seves conviccions i defensa els seus drets. 

Els qui són capaços de treballar en equip entenen la riquesa d’entaular relacions humanes adequades als diferents camps de la vida. I per això la comunicació assertiva permet dialogar i discutir. 

Les persones que saben treballar en equip s’interessen per conèixer altres arguments i reconeixen el valor de discutir sobre idees diferents que produeixin benefici. No s’afanyen per imposar les seves idees, prefereixen enriquir-les mitjançant les aportacions de tots els membres i saben reconèixer-les quan són excel·lents.

Aprenentatge:

En un entorn d’aprenentatge disponible les 24 hores, els 7 dies de la setmana, l’alumne compta amb una completa formació que inclou:

  • Continguts actualitzats.
  • Recursos complementaris com vídeos i eines multimèdia, PDF descarregables, bibliografia, activitats, pàgines web…
  • Autoavaluacions i examen final.

Docents:

Docents professionals acompanyaran a l’alumne oferint un minuciós seguiment. Feedback amb l’alumne mitjançant xats, trucades o videoconferències.


Que t’ofereix:

Objectiu

Obtenir èxit els principis i les tècniques de la comunicació assertiva i gestionar eficaçment l’estrès que es genera quan es treballa en equip.

Dirigit a:

A totes aquelles persones que treballen en equip i vulguin millorar-ne la contribució o el lideratge a través de tècniques de comunicació efectiva i estratègies de maneig de situacions conflictives.

 

Durada:

20 H.

Metodología

100 % Online

Requisits:

Per cursar aquest curs no cal tenir una titulació oficial.

Titulació:

Els estudiants que superin el curs amb èxit rebran un Diploma, on es farà constar la modalitat, les hores realitzades i el contingut del curs, a més, als estudiants que es matriculin en una formació bonificada, se’ls farà el reconeixement acadèmic per part la Fundació Estatal per a la Formació (Fundae).

Pla d'estudis

1 – Comunica’t amb eficàcia amb altres persones
Objectiu
En aquest tema veurem els elements de comunicació, així com les dificultats i les barreres de la comunicació, un punt molt interessant que tractarem seran les claus per interpretar la comunicació no verbal i veurem la importància dels nostres gestos i moviments a l’hora de comunicar-nos.

Durada de la unitat
3 Hores 40 Minuts
Contingut
Comunica’t amb eficàcia
Introducció
Elements de la comunicació
Dificultats de la comunicació
Barreres a l’emissor
Barreres al receptor
Principis bàsics de la comunicació
La comunicació no verbal
Claus per interpretar la comunicació no verbal
Empatia
Les neurones mirall
Com ser més empàtic
Resum
Exercicis
Exercici 1: conductes no verbals
Exercici 2: Conte de la sopa
Passos a seguir
Quan us posis a fer l’exercici
2 – Tipologies més freqüents dins de l’equip
Objectiu
En aquesta unitat estudiarem diferents tipologies de persones amb les que ens podem trobar, analitzant diferents perfils i veient què podem fer per millorar la relació que establim amb cadascun.

Durada de la unitat
3 Hores 25 Minuts
Contingut
Tipologies més freqüents dins de l’equip
Introducció
Dinàmica Psicobiològica
Anàlisi de les tipologies més freqüents
Tortuga
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de la tortuga:
Cigne
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del cigne:
Cabra
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de la cabra:
Elefant
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de l’elefant:
Serp
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de la serp:
Conill
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del conill:
Mussol
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del mussol:
Papagai
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del papagai:
Lleó
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del lleó:
Àguila
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de l’àliga:
Resum
Exercicis
Exercici 1: Completar text
Exercici 2: Avalua la teva participació
Qüestionari per a avaluació de la participació
Adapta el qüestionari
Avalua la teva intervenció.
Exercici 3: L’observació, tècnica útil per a l’aprenentatge
Observació
Primer reflexiona
Segon valora
3 – Millora el rendiment del teu equip
Objectiu
En aquesta unitat estudiarem quines són les característiques dels equips d’alt rendiment estudiant més concretament com es construeixen i es mantenen i quines són les claus de la seva eficàcia i rendiment.

Durada de la unitat
3 Hores 15 Minuts
Contingut
Millora el rendiment del teu equip
El nou lideratge
Qualitats d’un líder eficaç
Els equips d’alt rendiment
Competències Individuals
Competències Col·lectives
El mode de decisió
La comunicació
La regulació
Com esdevenir equips d’alt rendiment
El paper del líder
La comunicació en el canvi
El teu paper a l’equip
Exercicis
Exercici 1: Completar text
Exercici 2: La maduresa als equips de treball
Maduresa del meu equip de treball
Anàlisi de diferents criteris
Aspectes a millorar
4 – Habilitats socials per a una comunicació eficaç
Objectiu
Coneixerem l’assertivitat, la definició i la filosofia. Estudiarem els tres tipus de resposta, els seus components, com reconèixer-los i distingir-los.

Durada de la unitat
2 Hores 45 Minuts
Contingut
Teoria de l’assertivitat
Tipus d’habilitats socials
La teoria de l’assertivitat
La filosofia de l’assertivitat
Tres estils de resposta
La persona passiva
La persona agressiva
La persona assertiva
Reconéixer els estils de resposta
El tipus d¿emoció experimentada.
La conducta no-verbal exhibida
El llenguatge verbal utilitzat.
Distincions funcionals entre els tres estils
Components d’una situació assertiva
Definició d’assertivitat
Resum
Exercicis
Exercici 1: ordenar paraules
Exercici 2: relacionar paraules
Exercici 3: exercici sobre els drets assertius
5 – Comportament assertiu
Objectiu
L´assertivitat és una de les tècniques més eficaces al´hora d´expressar les nostres opinions i fer valer els nostres drets o els de l´organització on estiguem treballant. Aprendrem a saber dir que “no”.

Durada de la unitat
2 Hores 10 Minuts
Contingut
Comportament assertiu: aprèn a dir que no.
Ser assertiu significa
La conducta no assertiva
Passos per a l’expressió assertiva
Per què és important l’assertivitat?
Per posar en pràctica l’assertivitat a partir d’avui
Desenvolupant l’assertivitat
Desenvolupa la teva assertivitat
Autoconeixement
Canvia la teva manera de pensar.
Redueix l?ansietat.
Practicant l’assertivitat.
Exercicis
Exercici 1: completar text
Exercici 2: estils de comunicació
6 – Augmenta la teva eficàcia en situacions conflictives
Objectiu
Ara que ja hem après com ser assertius, veurem com podem aplicar l’assertivitat en situacions conflictives. En aquest tema també veurem les fórmules per superar les pressions i la manipulació.

Durada de la unitat
2 Hores 05 Minuts
Contingut
Augmenta la teva eficàcia en situacions conflictives
Assertivitat davant de situacions conflictives: 8 tècniques
Tècnica del disc trencat
Dir “no” quan vols dir “no”
Diàlegs interns positius
Manifestació de sentiments negatius
Aclariment de missatges contradictoris (assertivitat davant de la discrepància)
Assertivitat davant les crítiques (banc de boira)
Assertivitat davant dels propis errors (asserció negativa)
Assertivitat davant dels elogis i reconeixements
Fórmules per superar les pressions i la manipulació
Altres pautes dactuació
Preguntes assertives
Sempre amb educació
El perquè de les coses
El vocabulari positiu
Acompanyament no verbal
Acompanyament verbal
Actitud mental positiva
Exercicis
Exercici 1: ordenar paraules
Exercici 2: treballa l?actitud mental positiva
7 – Pla personal per millorar la teva comunicació a l’equip
Objectiu
En aquesta unitat posarem en marxa un Pla personal per al desenvolupament de les competències i l’aprenentatge a través del desenvolupament d’objectius, metes i indicadors de progrés. Tindrem en compte aspectes que faciliten l’aprenentatge com la motivació, la connexió amb els valors i els interessos personals, etc.

Durada de la unitat
2 Hores 40 Minuts
Contingut
Elaboració del teu Pla personal per al desenvolupament de competències
Aprendre a aprendre
Identifica les competències fonamentals per a la teva millora
Pot ajudar-te a saber on vols anar. Visualitza’t en el futur.
Coneix les teves fortaleses i les debilitats
Identifica la motivació de partida per al desenvolupament de les tres competències.
Incrementa la motivació que tens per assolir els objectius.
Autogestiona el teu autoaprenentatge perquè sigui més eficaç
Desenvolupar el Pla d’acció
Passos
Preveu les recaigudes o les dificultats
Mesura els teus resultats
Practica sempre que puguis
Cerca models a seguir
Cerca suports en altres persones
Busca suports a la teva organització
Identifica valors de diferents àmbits de la teva vida
Sabré que ho estic aconseguint quan…
Resum
Exercicis
Exercici 1: Completar text
Exercici 2: Ordenar paraules
Exercici 3: Pla personal per al desenvolupament de competències i l’aprenentatge

Ressenyes

Encara no hi ha ressenyes.

Sigueu els primers a ressenyar “Millora la teva comunicació en equip”

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Millora la teva comunicació en equip

Demana Informació

Aprenentatge:

En un entorn d’aprenentatge disponible les 24 hores, els 7 dies de la setmana, l’alumne compta amb una completa formació que inclou:

  • Continguts actualitzats.
  • Recursos complementaris com vídeos i eines multimèdia, PDF descarregables, bibliografia, activitats, pàgines web…
  • Autoavaluacions i examen final.

Docents:

Docents professionals acompanyaran a l’alumne oferint un minuciós seguiment. Feedback amb l’alumne mitjançant xats, trucades o videoconferències.


Que t’ofereix:

Objectiu

Obtenir èxit els principis i les tècniques de la comunicació assertiva i gestionar eficaçment l’estrès que es genera quan es treballa en equip.

Dirigit a:

A totes aquelles persones que treballen en equip i vulguin millorar-ne la contribució o el lideratge a través de tècniques de comunicació efectiva i estratègies de maneig de situacions conflictives.

 

Durada:

20 H.

Metodología

100 % Online

Requisits:

Per cursar aquest curs no cal tenir una titulació oficial.

Titulació:

Els estudiants que superin el curs amb èxit rebran un Diploma, on es farà constar la modalitat, les hores realitzades i el contingut del curs, a més, als estudiants que es matriculin en una formació bonificada, se’ls farà el reconeixement acadèmic per part la Fundació Estatal per a la Formació (Fundae).

Pla d'estudis

1 – Comunica’t amb eficàcia amb altres persones
Objectiu
En aquest tema veurem els elements de comunicació, així com les dificultats i les barreres de la comunicació, un punt molt interessant que tractarem seran les claus per interpretar la comunicació no verbal i veurem la importància dels nostres gestos i moviments a l’hora de comunicar-nos.

Durada de la unitat
3 Hores 40 Minuts
Contingut
Comunica’t amb eficàcia
Introducció
Elements de la comunicació
Dificultats de la comunicació
Barreres a l’emissor
Barreres al receptor
Principis bàsics de la comunicació
La comunicació no verbal
Claus per interpretar la comunicació no verbal
Empatia
Les neurones mirall
Com ser més empàtic
Resum
Exercicis
Exercici 1: conductes no verbals
Exercici 2: Conte de la sopa
Passos a seguir
Quan us posis a fer l’exercici
2 – Tipologies més freqüents dins de l’equip
Objectiu
En aquesta unitat estudiarem diferents tipologies de persones amb les que ens podem trobar, analitzant diferents perfils i veient què podem fer per millorar la relació que establim amb cadascun.

Durada de la unitat
3 Hores 25 Minuts
Contingut
Tipologies més freqüents dins de l’equip
Introducció
Dinàmica Psicobiològica
Anàlisi de les tipologies més freqüents
Tortuga
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de la tortuga:
Cigne
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del cigne:
Cabra
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de la cabra:
Elefant
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de l’elefant:
Serp
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de la serp:
Conill
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del conill:
Mussol
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del mussol:
Papagai
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del papagai:
Lleó
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant del lleó:
Àguila
Descripció del vostre perfil:
Actitud davant de l’àliga:
Resum
Exercicis
Exercici 1: Completar text
Exercici 2: Avalua la teva participació
Qüestionari per a avaluació de la participació
Adapta el qüestionari
Avalua la teva intervenció.
Exercici 3: L’observació, tècnica útil per a l’aprenentatge
Observació
Primer reflexiona
Segon valora
3 – Millora el rendiment del teu equip
Objectiu
En aquesta unitat estudiarem quines són les característiques dels equips d’alt rendiment estudiant més concretament com es construeixen i es mantenen i quines són les claus de la seva eficàcia i rendiment.

Durada de la unitat
3 Hores 15 Minuts
Contingut
Millora el rendiment del teu equip
El nou lideratge
Qualitats d’un líder eficaç
Els equips d’alt rendiment
Competències Individuals
Competències Col·lectives
El mode de decisió
La comunicació
La regulació
Com esdevenir equips d’alt rendiment
El paper del líder
La comunicació en el canvi
El teu paper a l’equip
Exercicis
Exercici 1: Completar text
Exercici 2: La maduresa als equips de treball
Maduresa del meu equip de treball
Anàlisi de diferents criteris
Aspectes a millorar
4 – Habilitats socials per a una comunicació eficaç
Objectiu
Coneixerem l’assertivitat, la definició i la filosofia. Estudiarem els tres tipus de resposta, els seus components, com reconèixer-los i distingir-los.

Durada de la unitat
2 Hores 45 Minuts
Contingut
Teoria de l’assertivitat
Tipus d’habilitats socials
La teoria de l’assertivitat
La filosofia de l’assertivitat
Tres estils de resposta
La persona passiva
La persona agressiva
La persona assertiva
Reconéixer els estils de resposta
El tipus d¿emoció experimentada.
La conducta no-verbal exhibida
El llenguatge verbal utilitzat.
Distincions funcionals entre els tres estils
Components d’una situació assertiva
Definició d’assertivitat
Resum
Exercicis
Exercici 1: ordenar paraules
Exercici 2: relacionar paraules
Exercici 3: exercici sobre els drets assertius
5 – Comportament assertiu
Objectiu
L´assertivitat és una de les tècniques més eficaces al´hora d´expressar les nostres opinions i fer valer els nostres drets o els de l´organització on estiguem treballant. Aprendrem a saber dir que “no”.

Durada de la unitat
2 Hores 10 Minuts
Contingut
Comportament assertiu: aprèn a dir que no.
Ser assertiu significa
La conducta no assertiva
Passos per a l’expressió assertiva
Per què és important l’assertivitat?
Per posar en pràctica l’assertivitat a partir d’avui
Desenvolupant l’assertivitat
Desenvolupa la teva assertivitat
Autoconeixement
Canvia la teva manera de pensar.
Redueix l?ansietat.
Practicant l’assertivitat.
Exercicis
Exercici 1: completar text
Exercici 2: estils de comunicació
6 – Augmenta la teva eficàcia en situacions conflictives
Objectiu
Ara que ja hem après com ser assertius, veurem com podem aplicar l’assertivitat en situacions conflictives. En aquest tema també veurem les fórmules per superar les pressions i la manipulació.

Durada de la unitat
2 Hores 05 Minuts
Contingut
Augmenta la teva eficàcia en situacions conflictives
Assertivitat davant de situacions conflictives: 8 tècniques
Tècnica del disc trencat
Dir “no” quan vols dir “no”
Diàlegs interns positius
Manifestació de sentiments negatius
Aclariment de missatges contradictoris (assertivitat davant de la discrepància)
Assertivitat davant les crítiques (banc de boira)
Assertivitat davant dels propis errors (asserció negativa)
Assertivitat davant dels elogis i reconeixements
Fórmules per superar les pressions i la manipulació
Altres pautes dactuació
Preguntes assertives
Sempre amb educació
El perquè de les coses
El vocabulari positiu
Acompanyament no verbal
Acompanyament verbal
Actitud mental positiva
Exercicis
Exercici 1: ordenar paraules
Exercici 2: treballa l?actitud mental positiva
7 – Pla personal per millorar la teva comunicació a l’equip
Objectiu
En aquesta unitat posarem en marxa un Pla personal per al desenvolupament de les competències i l’aprenentatge a través del desenvolupament d’objectius, metes i indicadors de progrés. Tindrem en compte aspectes que faciliten l’aprenentatge com la motivació, la connexió amb els valors i els interessos personals, etc.

Durada de la unitat
2 Hores 40 Minuts
Contingut
Elaboració del teu Pla personal per al desenvolupament de competències
Aprendre a aprendre
Identifica les competències fonamentals per a la teva millora
Pot ajudar-te a saber on vols anar. Visualitza’t en el futur.
Coneix les teves fortaleses i les debilitats
Identifica la motivació de partida per al desenvolupament de les tres competències.
Incrementa la motivació que tens per assolir els objectius.
Autogestiona el teu autoaprenentatge perquè sigui més eficaç
Desenvolupar el Pla d’acció
Passos
Preveu les recaigudes o les dificultats
Mesura els teus resultats
Practica sempre que puguis
Cerca models a seguir
Cerca suports en altres persones
Busca suports a la teva organització
Identifica valors de diferents àmbits de la teva vida
Sabré que ho estic aconseguint quan…
Resum
Exercicis
Exercici 1: Completar text
Exercici 2: Ordenar paraules
Exercici 3: Pla personal per al desenvolupament de competències i l’aprenentatge

Ressenyes

Encara no hi ha ressenyes.

Sigueu els primers a ressenyar “Millora la teva comunicació en equip”

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Desplaça cap amunt