Categoria 

CURS D’ALEMANY BÀSIC PER A HOSTALERIA I TURISME. NIVELL OFICIAL A1-A2

Aquest Curs En línia d’Alemany Bàsic per a Hostaleria i Turisme. Nivell Oficial A1-A2 ofereix una formació bàsica de la llengua alemanya per a hostaleria i turisme que capacita a l’alumne per a desembolicar-se en situacions quotidianes que puguin presentar-se en el món del turisme o en el món de l’hostaleria, obtenint el Nivell Oficial del Consell Europeu A1-A2.

 

CURS D’ALEMANY BÀSIC PER A HOSTALERIA I TURISME. NIVELL OFICIAL A1-A2

Aquest Curs En línia d’Alemany Bàsic per a Hostaleria i Turisme. Nivell Oficial A1-A2 ofereix una formació bàsica de la llengua alemanya per a hostaleria i turisme que capacita a l’alumne per a desembolicar-se en situacions quotidianes que puguin presentar-se en el món del turisme o en el món de l’hostaleria, obtenint el Nivell Oficial del Consell Europeu A1-A2.

 

Aprenentatge:

En un entorn d’aprenentatge disponible les 24 hores, els 7 dies de la setmana, l’alumne compta amb una completa formació que inclou:

  • Continguts actualitzats.
  • Recursos complementaris com vídeos i eines multimèdia, PDF descarregables, bibliografia, activitats, pàgines web…
  • Autoavaluacions i examen final.

Docents:

Docents particulars titulats. Feedback amb l’alumne mitjançant xats, trucades o videoconferències.

 


Que t’ofereix:

Aquest Curs En línia d’Alemany Bàsic per a Hostaleria i Turisme. Nivell Oficial A1-A2 ofereix una formació bàsica de la llengua alemanya per a hostaleria i turisme que capacita a l’alumne per a desembolicar-se en situacions quotidianes que puguin presentar-se en el món del turisme o en el món de l’hostaleria, obtenint el Nivell Oficial del Consell Europeu A1-A2.

Durada:

180 Hores, o dues formacions de 90 hores.

Metodología

On Line / Presencial

Requisits:

Per cursar aquest curs no cal tenir una titulació oficial.

Titulació:

Els estudiants que superin el curs amb èxit rebran un Diploma, on es farà constar la modalitat, les hores realitzades i el contingut del curs, a més, als estudiants que es matriculin en una formació bonificada, se’ls farà el reconeixement acadèmic per part la Fundació Estatal per a la Formació (Fundae).

Pla d'estudis


UNITAT DIDÀCTICA 1. ATENCIÓ AL PÚBLIC
Comunicació presencial
– Presentacions, salutacions i comiats
– Fórmules de cortesia
– Demanar i donar informació
Atenció telefònica
– Expressions útils
– Oferir i demanar ajuda
– Queixes i reclamacions
Comunicació escrita
– Redacció de cartes i emails
– Disculpes i agraïments
Vocabulari
Repàs gramatical
UNITAT DIDÀCTICA 2. ALLOTJAMENTS
Gestionar una reserva
– Formalitzar una reserva
– Canviar o anul·lar una reserva
Allotjaments
– Serveis al client
– Instal·lacions hoteleres
Documents i comunicacions
– Tarifes i preus
– Facturació i cobro
Vocabulari
Repàs gramatical
UNITAT DIDÀCTICA 3. RESTAURACIÓ
Situacions habituals
– Sol·licitud d’informació, demandes i reserves
– Comandes, indicacions i assessorament
Serveis de restauració
– Informació sobre esdeveniments
– Cartes i menús
Tracte amb el client
– Resolució de conflictes
– Tractament de reclamacions
Vocabulari
Repàs gramatical
UNITAT DIDÀCTICA 4. TURISME
Serveis turístics
– Atenció turística
– Activitats i recursos
– Donar indicacions
Agències de viatges
– Planificar un viatge
– Tarifes i documentació
Negociació amb proveïdors
Vocabulari
Repàs gramatical.

Ressenyes

Encara no hi ha ressenyes.

Sigueu els primers a ressenyar “CURS D’ALEMANY BÀSIC PER A HOSTALERIA I TURISME. NIVELL OFICIAL A1-A2”

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

CURS D’ALEMANY BÀSIC PER A HOSTALERIA I TURISME. NIVELL OFICIAL A1-A2

Demana Informació

Aprenentatge:

En un entorn d’aprenentatge disponible les 24 hores, els 7 dies de la setmana, l’alumne compta amb una completa formació que inclou:

  • Continguts actualitzats.
  • Recursos complementaris com vídeos i eines multimèdia, PDF descarregables, bibliografia, activitats, pàgines web…
  • Autoavaluacions i examen final.

Docents:

Docents particulars titulats. Feedback amb l’alumne mitjançant xats, trucades o videoconferències.

 


Que t’ofereix:

Aquest Curs En línia d’Alemany Bàsic per a Hostaleria i Turisme. Nivell Oficial A1-A2 ofereix una formació bàsica de la llengua alemanya per a hostaleria i turisme que capacita a l’alumne per a desembolicar-se en situacions quotidianes que puguin presentar-se en el món del turisme o en el món de l’hostaleria, obtenint el Nivell Oficial del Consell Europeu A1-A2.

Durada:

180 Hores, o dues formacions de 90 hores.

Metodología

On Line / Presencial

Requisits:

Per cursar aquest curs no cal tenir una titulació oficial.

Titulació:

Els estudiants que superin el curs amb èxit rebran un Diploma, on es farà constar la modalitat, les hores realitzades i el contingut del curs, a més, als estudiants que es matriculin en una formació bonificada, se’ls farà el reconeixement acadèmic per part la Fundació Estatal per a la Formació (Fundae).

Pla d'estudis


UNITAT DIDÀCTICA 1. ATENCIÓ AL PÚBLIC
Comunicació presencial
– Presentacions, salutacions i comiats
– Fórmules de cortesia
– Demanar i donar informació
Atenció telefònica
– Expressions útils
– Oferir i demanar ajuda
– Queixes i reclamacions
Comunicació escrita
– Redacció de cartes i emails
– Disculpes i agraïments
Vocabulari
Repàs gramatical
UNITAT DIDÀCTICA 2. ALLOTJAMENTS
Gestionar una reserva
– Formalitzar una reserva
– Canviar o anul·lar una reserva
Allotjaments
– Serveis al client
– Instal·lacions hoteleres
Documents i comunicacions
– Tarifes i preus
– Facturació i cobro
Vocabulari
Repàs gramatical
UNITAT DIDÀCTICA 3. RESTAURACIÓ
Situacions habituals
– Sol·licitud d’informació, demandes i reserves
– Comandes, indicacions i assessorament
Serveis de restauració
– Informació sobre esdeveniments
– Cartes i menús
Tracte amb el client
– Resolució de conflictes
– Tractament de reclamacions
Vocabulari
Repàs gramatical
UNITAT DIDÀCTICA 4. TURISME
Serveis turístics
– Atenció turística
– Activitats i recursos
– Donar indicacions
Agències de viatges
– Planificar un viatge
– Tarifes i documentació
Negociació amb proveïdors
Vocabulari
Repàs gramatical.

Ressenyes

Encara no hi ha ressenyes.

Sigueu els primers a ressenyar “CURS D’ALEMANY BÀSIC PER A HOSTALERIA I TURISME. NIVELL OFICIAL A1-A2”

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Desplaça cap amunt