Categoria 

Aprèn a redactar e-mails perfectes

Com escrius el missatge és part del missatge, ja que res diu més de tu en un text que la manera com està escrit. En aquest curs aprendràs a utilitzar correctament els signes de puntuació, els tractaments de respecte i cortesia, utilitzar parèntesis, punts suspensius, escriure de manera adequada xifres, no cometre errors escrivint adreces o horaris i altres conceptes necessaris al nostre dia a dia. Durant el curs coneixereu les regles imprescindibles de l’estètica de l’escriptura. Et sorprendrà descobrir la quantitat de coses que estaves fent malament i no ho sabies.

Aprèn a redactar e-mails perfectes

Com escrius el missatge és part del missatge, ja que res diu més de tu en un text que la manera com està escrit. En aquest curs aprendràs a utilitzar correctament els signes de puntuació, els tractaments de respecte i cortesia, utilitzar parèntesis, punts suspensius, escriure de manera adequada xifres, no cometre errors escrivint adreces o horaris i altres conceptes necessaris al nostre dia a dia. Durant el curs coneixereu les regles imprescindibles de l’estètica de l’escriptura. Et sorprendrà descobrir la quantitat de coses que estaves fent malament i no ho sabies.

Aprenentatge:

En un entorn d’aprenentatge disponible les 24 hores, els 7 dies de la setmana, l’alumne compta amb una completa formació que inclou:

  • Continguts actualitzats.
  • Recursos complementaris com vídeos i eines multimèdia, PDF descarregables, bibliografia, activitats, pàgines web…
  • Autoavaluacions i examen final.

Docents:

Docents professionals acompanyaran a l’alumne oferint un minuciós seguiment. Feedback amb l’alumne mitjançant xats, trucades o videoconferències.


Que t’ofereix:

Objectiu

En finalitzar aquest curs l’alumnat podrà redactar e-mails tenint cura tant de la forma com del contingut. Coneixereu les diferents maneres de dirigir-vos per escrit als vostres destinataris i sabreu redactar e-mails aplicant les regles imprescindibles de l’escriptura i aprofitant tots els recursos gràfics que aquesta eina de comunicació posa a la vostra disposició.

  • Entendre la importància de cuidar tant la forma com el contingut en les comunicacions per correu electrònic .
  • Conèixer les normes essencials de protocol escrit a la salutació.
  • Emprar els signes de puntuació necessaris per redactar el cos d’un correu electrònic .
  • Acomiadar-se de manera adequada tant formalment com informalment.
  • Generar una signatura única i professional que podrà utilitzar en totes les comunicacions per e-mail amb el seu nom, càrrec i dades de contacte. 
Dirigit a:

El curs està dirigit a qualsevol persona que tingui interès a millorar la redacció i qualitat dels vostres correus electrònics i altres textos breus. Pot ser interessant per a tots aquells professionals que utilitzen el correu electrònic diàriament i ser molt útil per a administratius, departaments de RR. HH., responsables de personal, perfils tècnics, secretariat, integrants de direcció, relacions públiques i professionals tant de ladministració pública com de lempresa privada.

 

 

 

Durada:

10 H.

Metodología

100 % Online

Requisits:

Per cursar aquest curs no cal tenir una titulació oficial.

Titulació:

Els estudiants que superin el curs amb èxit rebran un Diploma, on es farà constar la modalitat, les hores realitzades i el contingut del curs, a més, als estudiants que es matriculin en una formació bonificada, se’ls farà el reconeixement acadèmic per part la Fundació Estatal per a la Formació (Fundae).

Pla d'estudis

1 – L’e-mail és la teva carta de presentació

Objectiu

En finalitzar la unitat, l’alumne entendrà la importància de tenir cura de forma i contingut en les comunicacions per correu electrònic i en coneixerà les parts i l’estructura.

  • Entendre la importància de les comunicacions per correu electrònic.
  • Diferenciar idea, objectiu i destinatari.
  • Conéixer l’estructura del correu electrònic.
  • Conéixer les parts del correu electrònic.
  • Saber triar el camp per a cada destinatari.

Durada de la unitat

2 Hores

Contingut

El correu electrònic és la teva carta de presentació
Què és el correu electrònic i perquè és important 
Idea, objectiu i destinació
 Les parts d’un correu electrònic
L’estructura de l’e-mail
Els gestors de correu
Per a / CC / CCO
Resum

2 – Presentació i salutació escrita

Objectiu

Conèixer diferents maneres de saludar entenent la diferència entre una salutació formal i informal i saber escriure-ho correctament.

  • Entendre la diferència entre llenguatge formal i llenguatge informal i saber aplicar-la a cada cas.
  • Conèixer diferents maneres de saludar el destinatari.
  • Utilitzar bé la puntuació en la salutació.
  • Dirigir-se amb propietat al seu destinatari de manera informal escollint la forma i la puntuació correcta.
  • Conèixer les diferents maneres d’escriure els tractaments de respecte o cortesia.

Durada de la unitat

2 Hores 15 Minuts

Contingut

Presentació i salutació escrita
Triar el tracte que emprarem
Tipus de Salutació
Hola
Benvolgut o estimada
Saludar segons l’hora del dia
Llenguatge informal a l’e-mail
Salutació informal a l’e-mail
 Què és el llenguatge formal i com aplicar-ho
Tractaments de respecte
Tractaments de respecte genèrics
Tractaments de càrrec o professionals
Fórmules per a situacions especials  
Resum

3 – El cos de l’e-mail

Objectiu

Escriure correctament el cos del correu electrònic utilitzant amb correcció els signes de puntuació i aportar dades rellevants al destinatari.

  • Entendre la importància d’escriure amb ordre, brevetat i correcció.
  • Entén la importància dels signes de puntuació.
  • Triar el signe de puntuació més adequat en cada cas.
  • Conéixer els signes d’entonació i és capaç d’utilitzar-los i combinar-los amb correcció.
  • Saber aportar dades rellevants al destinatari.

Durada de la unitat

2 Hores 10 Minuts

Contingut

El cos de l’e-mail
Ordre, brevetat i correcció
 Signes de puntuació imprescindibles
Punt
Coma
Punt i coma
Dos punts
Punts suspensius
Signes d’entonació 
Dades rellevants: llocs, dates i hores
Llocs
Dates
Hores 
Resum

4 – El comiat a l’e-mail

Objectiu

Entendre els diferents comiats que es poden donar en un correu electrònic i acomiadar-se en clau formal, informal i neutra.

  • Conéixer tipus de comiat i destinatari que pot utilitzar.
  • Acomiadar formalment amb correcció.
  • Acomiadar-se informalment per correu electrònic.
  • Triar el signe de puntuació adequat per a cada comiat i saber justificar-ho amb arguments.
  • Conèixer què és una postdata i escriure-la correctament.

Durada de la unitat

1 Hora 35 Minuts

Contingut

El comiat a l’e-mail
Tipus de comiats
Comiats formals
Signes per tancar el comiat
Comiat informal
Fórmules per acomiadar-nos per escrit
Comiat impersonal
Posdata 
Resum

5 – La signatura a l’e-mail

Objectiu

En finalitzar aquesta unitat, l’alumne coneixerà els elements de la signatura en un correu electrònic, sabrà els tipus que hi ha, i escriurà correctament les dades que s’hi aportin.

  • Conèixer diferents recursos gràfics per dotar d’eficàcia visual la signatura.
  • Utilitzar diferents signes que en potenciïn la signatura.
  • Escriure correctament els elements de signatura.
  • Diferenciar sigles i abreviatures i conèixer com escriure les unes i les altres.
  • Entendre les diferents firmes que hi ha i sap triar ladequada per a cada finalitat.

Durada de la unitat

2 Hores

Contingut

La signatura a l’e-mail
Firmes visualment efectives
Elements de la signatura
Escriure correctament les dades
Noms i abreviatures de càrrec
La nostra empresa o organisme
Adreça, telèfon, mail i web
Firma editable, encapsulada o híbrida
Inserir la nostra signatura en un gestor de correu
Resum

Ressenyes

Encara no hi ha ressenyes.

Sigueu els primers a ressenyar “Aprèn a redactar e-mails perfectes”

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Aprèn a redactar e-mails perfectes

Demana Informació

Aprenentatge:

En un entorn d’aprenentatge disponible les 24 hores, els 7 dies de la setmana, l’alumne compta amb una completa formació que inclou:

  • Continguts actualitzats.
  • Recursos complementaris com vídeos i eines multimèdia, PDF descarregables, bibliografia, activitats, pàgines web…
  • Autoavaluacions i examen final.

Docents:

Docents professionals acompanyaran a l’alumne oferint un minuciós seguiment. Feedback amb l’alumne mitjançant xats, trucades o videoconferències.


Que t’ofereix:

Objectiu

En finalitzar aquest curs l’alumnat podrà redactar e-mails tenint cura tant de la forma com del contingut. Coneixereu les diferents maneres de dirigir-vos per escrit als vostres destinataris i sabreu redactar e-mails aplicant les regles imprescindibles de l’escriptura i aprofitant tots els recursos gràfics que aquesta eina de comunicació posa a la vostra disposició.

  • Entendre la importància de cuidar tant la forma com el contingut en les comunicacions per correu electrònic .
  • Conèixer les normes essencials de protocol escrit a la salutació.
  • Emprar els signes de puntuació necessaris per redactar el cos d’un correu electrònic .
  • Acomiadar-se de manera adequada tant formalment com informalment.
  • Generar una signatura única i professional que podrà utilitzar en totes les comunicacions per e-mail amb el seu nom, càrrec i dades de contacte. 
Dirigit a:

El curs està dirigit a qualsevol persona que tingui interès a millorar la redacció i qualitat dels vostres correus electrònics i altres textos breus. Pot ser interessant per a tots aquells professionals que utilitzen el correu electrònic diàriament i ser molt útil per a administratius, departaments de RR. HH., responsables de personal, perfils tècnics, secretariat, integrants de direcció, relacions públiques i professionals tant de ladministració pública com de lempresa privada.

 

 

 

Durada:

10 H.

Metodología

100 % Online

Requisits:

Per cursar aquest curs no cal tenir una titulació oficial.

Titulació:

Els estudiants que superin el curs amb èxit rebran un Diploma, on es farà constar la modalitat, les hores realitzades i el contingut del curs, a més, als estudiants que es matriculin en una formació bonificada, se’ls farà el reconeixement acadèmic per part la Fundació Estatal per a la Formació (Fundae).

Pla d'estudis

1 – L’e-mail és la teva carta de presentació

Objectiu

En finalitzar la unitat, l’alumne entendrà la importància de tenir cura de forma i contingut en les comunicacions per correu electrònic i en coneixerà les parts i l’estructura.

  • Entendre la importància de les comunicacions per correu electrònic.
  • Diferenciar idea, objectiu i destinatari.
  • Conéixer l’estructura del correu electrònic.
  • Conéixer les parts del correu electrònic.
  • Saber triar el camp per a cada destinatari.

Durada de la unitat

2 Hores

Contingut

El correu electrònic és la teva carta de presentació
Què és el correu electrònic i perquè és important 
Idea, objectiu i destinació
 Les parts d’un correu electrònic
L’estructura de l’e-mail
Els gestors de correu
Per a / CC / CCO
Resum

2 – Presentació i salutació escrita

Objectiu

Conèixer diferents maneres de saludar entenent la diferència entre una salutació formal i informal i saber escriure-ho correctament.

  • Entendre la diferència entre llenguatge formal i llenguatge informal i saber aplicar-la a cada cas.
  • Conèixer diferents maneres de saludar el destinatari.
  • Utilitzar bé la puntuació en la salutació.
  • Dirigir-se amb propietat al seu destinatari de manera informal escollint la forma i la puntuació correcta.
  • Conèixer les diferents maneres d’escriure els tractaments de respecte o cortesia.

Durada de la unitat

2 Hores 15 Minuts

Contingut

Presentació i salutació escrita
Triar el tracte que emprarem
Tipus de Salutació
Hola
Benvolgut o estimada
Saludar segons l’hora del dia
Llenguatge informal a l’e-mail
Salutació informal a l’e-mail
 Què és el llenguatge formal i com aplicar-ho
Tractaments de respecte
Tractaments de respecte genèrics
Tractaments de càrrec o professionals
Fórmules per a situacions especials  
Resum

3 – El cos de l’e-mail

Objectiu

Escriure correctament el cos del correu electrònic utilitzant amb correcció els signes de puntuació i aportar dades rellevants al destinatari.

  • Entendre la importància d’escriure amb ordre, brevetat i correcció.
  • Entén la importància dels signes de puntuació.
  • Triar el signe de puntuació més adequat en cada cas.
  • Conéixer els signes d’entonació i és capaç d’utilitzar-los i combinar-los amb correcció.
  • Saber aportar dades rellevants al destinatari.

Durada de la unitat

2 Hores 10 Minuts

Contingut

El cos de l’e-mail
Ordre, brevetat i correcció
 Signes de puntuació imprescindibles
Punt
Coma
Punt i coma
Dos punts
Punts suspensius
Signes d’entonació 
Dades rellevants: llocs, dates i hores
Llocs
Dates
Hores 
Resum

4 – El comiat a l’e-mail

Objectiu

Entendre els diferents comiats que es poden donar en un correu electrònic i acomiadar-se en clau formal, informal i neutra.

  • Conéixer tipus de comiat i destinatari que pot utilitzar.
  • Acomiadar formalment amb correcció.
  • Acomiadar-se informalment per correu electrònic.
  • Triar el signe de puntuació adequat per a cada comiat i saber justificar-ho amb arguments.
  • Conèixer què és una postdata i escriure-la correctament.

Durada de la unitat

1 Hora 35 Minuts

Contingut

El comiat a l’e-mail
Tipus de comiats
Comiats formals
Signes per tancar el comiat
Comiat informal
Fórmules per acomiadar-nos per escrit
Comiat impersonal
Posdata 
Resum

5 – La signatura a l’e-mail

Objectiu

En finalitzar aquesta unitat, l’alumne coneixerà els elements de la signatura en un correu electrònic, sabrà els tipus que hi ha, i escriurà correctament les dades que s’hi aportin.

  • Conèixer diferents recursos gràfics per dotar d’eficàcia visual la signatura.
  • Utilitzar diferents signes que en potenciïn la signatura.
  • Escriure correctament els elements de signatura.
  • Diferenciar sigles i abreviatures i conèixer com escriure les unes i les altres.
  • Entendre les diferents firmes que hi ha i sap triar ladequada per a cada finalitat.

Durada de la unitat

2 Hores

Contingut

La signatura a l’e-mail
Firmes visualment efectives
Elements de la signatura
Escriure correctament les dades
Noms i abreviatures de càrrec
La nostra empresa o organisme
Adreça, telèfon, mail i web
Firma editable, encapsulada o híbrida
Inserir la nostra signatura en un gestor de correu
Resum

Ressenyes

Encara no hi ha ressenyes.

Sigueu els primers a ressenyar “Aprèn a redactar e-mails perfectes”

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Desplaça cap amunt